在某些兑换处，每欧元只有16克朗，而普通兑换率则为每欧元25克朗。
Novas电视台记者Jana Schillerová在2019年4月重点介绍了布拉格兑换处的做法，尤其是首都主要旅游目的地的兑换处。最近几天，她拜访了其中几家，并在机场、火车站和公共汽车站兑换过钱。
地铁兑换处
这一次她决定测试地铁兑换处。不管怎样，第一个兑换工作人员甚至毫不麻烦就让她了解到兑换率，甚至最终的数额。
她以每欧元30克朗的兑换率兑换到33欧元40分。与银行兑换率（约25捷克克朗）相比，这不是什么胜利，但也不是糟糕极了。然而，兑换成捷克克朗很让她吃惊。工作人员会很仔细地检查钞票和硬币。她每1欧元只能兑换成令人难以置信的16克朗。
这是她用1欧元换到的最少货币。约33欧元可以换到534克朗，这意味着她只剩下500克朗左右。
因而可以说，佛罗伦萨地铁兑换处在每一千克朗贬值中排名第一。在机场兑换成欧元再兑换成克朗后，他只剩下598克朗，而在火车总站，又少了30克朗；在佛罗伦萨，她一眨眼就失去了466克朗。
她花三个小时的时间，在这段时间内，她可以退出交易，即使在这种情况下。然而，兑换处的工作人员猜测她可能不喜欢这个兑换率，于是开始讨价还价：“我会给您提供更优惠的兑换率。什么兑换率？您希望什么样的兑换率？” 他主动向记者提议。
然而，当她要求每欧元24克朗的兑换率时，兑换处的工作人员说她必须至少换100欧元。最后，钱被退了回来，没有签名也没有确认。
另一次尝试是在博物馆地铁站兑换处。那里对欧元提供比较优惠的兑换率。在兑换回克朗的时候，他们每欧元会给您2克朗。在提出要求后会有出其不意的惊喜。记者拿到了她的文件，但随后又有了一份报价。每欧元超过24克朗。如果您想把钱换成任何货币，仅仅去兑换处是不够的。还需要更多的尝试。
布拉格机场兑换处
布拉格瓦茨拉夫・哈维尔国际机场只有一个兑换处网点。然而，它每欧元只给供18克朗，甚至更少。最重要的是，游客需要在着陆后立即换钱，该兑换处就是利用了这一点。诺瓦电视台的工作人员自己试过。
Novas电视台记者Jana Schillerová尝试在布拉格机场用一千克朗银行纸币兑换欧元。她想知道她能得到多少。所以她去了1号航站楼的柜台。“在这里签个名，这是您的钱。”兑换处的一位女士一边说着，一边就把钱给了她。
记者用1000克朗的钞票换到了33欧元20分。然后又把这些钱兑换成捷克克朗。她一欧元兑换到18克朗。这意味着Jana手里只有600克朗，而不是1000克朗。
虽然兑换处提供的兑换费为零，但兑换率是每欧元18克朗。这意味着比游客在其他地方换的钱要少8克朗。这样的话，他们可以节省386克朗。
一名记者在该兑换处收到一张收据，但无人理解。根据新规定，客户现在有权在三个小时内退出合同并拿回他们的钱。这项措施保护客户不受不公平行为的侵害，金额高达1000欧元。
最后，兑换处的女士把钱退了回来。但她不得不请求一位同事的帮助，他说这需要大量文书工作。
兑换运营商辩称，他们提供的价格与世界上其他旅游目的地没有什么不同。据说机场本身无法控制价格。“该选项仅适用于捷克国家银行（CNB）。该公司获得了非常严格的特许程序。”瓦茨拉夫哈维尔机场发言人Roman Pacvoň说。
CNB发言人Markéta Fišerová解释说：“随着最近法律的变化，兑换率实际上是兑换处进行竞争的唯一工具。”
据说这种错误是由客户造成的。客户应该知道当前的兑换率。许多来捷克共和国的游客不说英语，也不直接去其他城市，除了在机场换钱外，别无其他选择。
财政部长期以来一直在努力反对货币兑换的做法，并自4月份开始收紧了其条件。如果客户在兑换机上兑换了钱，他们可以在三小时内或三个工作日内退出合同。
