การตรวจสอบสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินในกรุงปราก

สำนักงานบางแห่งมีเพียงอัตราแลกเปลี่ยน 16 คราวน์ต่อยูโร ในขณะที่อัตราแลกเปลี่ยนปกติคือ 25 คราวน์ต่อยูโร

Jana Schillerová นักข่าวของสำนักทีวีโนวาสได้มุ่งเน้นที่ การปฏิบัติของสำนักงานแลกเปลี่ยนในปราก ในเดือนเมษายน 2019 โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่อยู่ในแหล่งท่องเที่ยวที่สำคัญในเมืองหลวง เธอไปเยี่ยมพวกเขาหลายคนในไม่กี่วันที่ผ่านมาและแลกเปลี่ยนเงินที่สนามบิน สถานีรถไฟ และสถานีรถบัส

แลกเปลี่ยนสำนักงานในรถไฟใต้ดิน

ในคราวนี้เธอตัดสินใจทดสอบสำนักงานแลกเปลี่ยนในสถานีรถไฟใต้ดิน อย่างไรก็ตามเจ้าหน้าที่แลกเปลี่ยนคนแรกไม่สนใจที่จะทำความคุ้นเคยกับอัตราหรือจำนวนเงินสุดท้าย

เธอได้รับเงินจำนวน 33 ยูโรและ 40 เซ็นต์ใน อัตรา 30 คราวน์ต่อยูโร เมื่อเทียบกับอัตราแลกเปลี่ยนของธนาคาร (ประมาณ CZK 25) นี่ไม่ใช่ชัยชนะแต่มันก็ไม่ได้แย่นัก อย่างไรก็ตามการแลกเปลี่ยนกลับไปเป็นสกุลเงินเชกมันกลับทำทำให้เธอประหลาดใจ คนงานจะตรวจสอบธนบัตรและเหรียญอย่างละเอียด เธอได้รับเพียง 16 คราวน์ต่อ 1 ยูโรเท่านั้น

สิ่งนี้คือจำนวนน้อยที่สุดที่เธอได้รับสำหรับเงินยูโร เขามี 534 คราวน์ประมาณ 33 ยูโร ซึ่งหมายความว่า เธอเหลือเพียงครึ่งเดียวเท่านั้น
สำนักงานแลกเปลี่ยนเงินในสถานีรถไฟใต้ดินฟลอเรนซ์จึงที่เงินมีค่าเสื่อมราคาเป็นอันดับหนึ่งสำหรับ 1,000 คราวน์ ในขณะที่เขามีเหลือ 598 คราวน์หลังจากแลกเปลี่ยนเป็นเงินยูโรและกลับมาที่สนามบิน และน้อยกว่า 30 คราวน์ในสถานีรถไฟหลัก เธอสูญเสียเงิน 466 คราวน์ในพริบตาที่ฟลอเรนซ์

เธอใช้ประโยชน์จากช่วงเวลา 3 ชั่วโมงซึ่งเธอสามารถถอนออกจากการทำธุรกรรมได้ อย่างไรก็ตามพนักงานสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินคาดเดาว่า เธอคงไม่พอใจในอัตราแลกเปลี่ยนนี้และเริ่มต่อรองราคา: “ฉันจะให้อัตราที่ดีกว่ากับคุณอัตราไหนคุณต้องการล่ะ อัตราแลกเปลี่ยนเท่าไหร่” เขาเสนอให้นักข่าว

อย่างไรก็ตามเมื่อเธอต้องการอัตราแลกเปลี่ยน 24 คราวน์ต่อยูโร พนักงานสำนักงานแลกเปลี่ยนกล่าวว่า เธอจะต้องเปลี่ยนเงินอย่างน้อย 100 ยูโร ในที่สุดเงินจะถูกส่งคืนโดยไม่มีลายเซ็นต์และไม่มีการยืนยันใดๆ

เธอใช้ความพยายามอีกครั้งที่สำนักงานแลกเปลี่ยนเงินในสถานีรถไฟใต้ดิน Muzeum มีอัตราแลกเปลี่ยนที่เป็นธรรมสำหรับเงินยูโร พวกเขาให้คุณ 2 ครวน์ต่อยูโรเมื่อแลกเปลี่ยนกลับ ความประหลาดใจเกิดขึ้นเมื่อมีการอ้างสิทธิ์ นักข่าวได้รับเอกสารพร้อมข้อเสนอที่มากกว่า 24 มงกุฎต่อยูโร หากคุณต้องการแลกเปลี่ยนเงินสำหรับสกุลเงินใดๆ มันไม่เพียงพอที่จะไปที่สำนักงานแลกเปลี่ยนเงินใดๆ คุณจำเป็นต้องมีการทดลองเพิ่มเติมด้วย

สำนักงานแลกเปลี่ยนสนามบินปราก

มีสำนักงานเครือข่ายแลกเปลี่ยนเงินเพียงแห่งเดียวในสนามบิน Prague Václav Havel อย่างไรก็ตามอัตราแลกเปลี่ยนอยู่ที่ 18 คราวน์ต่อยูโรหรือน้อยกว่า นักท่องเที่ยวที่ต้องการแลกเปลี่ยนเงินทันทีหลังจากเครื่องลงจอดและเพื่อให้ได้ประโยชน์มากที่สุด ทีมงาน Nova TV ลองทำสิ่งนี้ด้วยตนเอง

Nova TV นักข่าว Jana Schillerová ลองแลกเปลี่ยนธนบัตร 1,000 คราวน์ต่อยูโรที่สนามบินปราก เธอสงสัยว่าเธอจะได้รับเงินเท่าไหร่ ดังนั้นเธอจึงไปที่เคาน์เตอร์เทอร์มินัล 1 “ลงชื่อที่นี่เงินของคุณ” ผู้หญิงคนหนึ่งในสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินและให้เงิน

นักข่าวได้รับเงิน 33 ยูโรและ 20 เซ็นต์ต่อธนบัตร 1,000 คราวน์  เงินจำนวนนี้ถูกนำกลับไปแลกกับคราวน์เชก เธอได้รับ 18 คราวน์สำหรับหนึ่งยูโร ซึ่งหมายความว่า Jana มีเงินเพียง 600 คราวน์ในมือของเธอแทนที่จะเป็น 1,000 คราวน์
แม้ว่าสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินจะเสนอค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนเป็นศูนย์ แต่อัตราแลกเปลี่ยนเงินคือ 18 คราวน์ต่อยูโร นั่นหมายถึง 18 คราวน์มีมูลค่าน้อยกว่าหากนักท่องเที่ยวแลกเปลี่ยนที่อื่น ในกรณีนั้นพวกเขาจะประหยัดได้ 386 คราวน์
ผู้สื่อข่าวได้รับใบเสร็จที่สำนักงานแลกเปลี่ยนเงินแต่ไม่มีใครเข้าใจ กฎใหม่ตอนนี้ผู้คนมีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาได้ภายใน 3 ชั่วโมงและรับเงินคืน มาตรการนี้ช่วยปกป้องลูกค้าจากการได้รับการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมและครอบคลุมจำนวนเงินสูงถึง 1,000 ยูโร

ในที่สุดผู้หญิงที่อยู่เบื้องหลังสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตราได้ดำเนินการคืนเงินให้ แต่เธอต้องขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงาน เขากล่าวว่าต้องใช้เอกสารเป็นจำนวนมาก

ผู้ประกอบการแลกเปลี่ยนสกุลเงินขอร้องว่า ราคาของพวกเขาไม่แตกต่างจากสถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆ ในโลก ที่สนามบินเองไม่สามารถควบคุมราคาได้ “ตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะกับธนาคารแห่งชาติสาธารณรัฐเช็ก (CNB) เท่านั้น บริษัทที่ชนะการประมูลที่เข้มงวดมาก” โฆษกของสนามบิน Vaclav Havel, Roman Pacvo, กล่าว
MarkétaFišerováโฆษกหญิง CNB กล่าวว่า หลังจากการเปลี่ยนแปลงกฎหมายเมื่อเร็วๆ นี้อัตราแลกเปลี่ยนเป็นเครื่องมือเดียวที่สำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตราสามารถแข่งขันได้

การกล่าวถึงข้อผิดพลาดด้านลูกค้า ลูกค้าควรทราบอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน นักท่องเที่ยวหลายคนที่มาที่สาธารณรัฐเช็กที่ไม่พูดภาษาอังกฤษหรือเดินทางตรงไปยังเมืองอื่นๆ ไม่มีโอกาสอื่นนอกจากการแลกเปลี่ยนเงินที่สนามบิน

กระทรวงการคลังพยายามต่อสู้กับการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศมาเป็นเวลานานและทำให้เงื่อนไขเข้มงวดขึ้น ตั้งแต่เดือนเมษายน ลูกค้าสามารถยกเลิกสัญญาได้ภายใน 3 ชั่วโมงหรือภายใน 3 วันทำการ หากพวกเขาได้แลกเปลี่ยนเงินด้วยเครื่องแลกเปลี่ยนเงินตรา