Посмотрите на Прагу глазами бездомных. Они уже пять лет проводят экскурсии для туристов
Тереза Юречкова – автор неординарного проекта под названием «Pragulic», в котором туристам показывают Прагу глазами бездомных. Также в этом проекте бездомным помогают снова найти крышу над головой. Эта необычная экскурсия предлагается в Оломоуце и Ческе-Будеёвице.
Как вы оцениваете успех проекта за последние пять лет?
Оглядываясь назад, я понимаю, какую огромную работу мы проделали. Мы начинали с нуля, без денег, без контрактов, без опыта. Нас было трое друзей, которые хотели создать такой проект.
Ваши ожидания оправдались?
Результаты даже превзошли наши ожидания. Я верила в успех, но не думала, что он будет таким. Это стало моей работой и брендом, который сопровождает меня и в личной жизни, и в карьере.
Интерес к экскурсиям постоянно растет?
Каждый год клиенты хотят большего. Обычно мы распродаем путеводители за два месяца вперед. Также растет интерес среди групп туристов, особенно студентов, регулярно приезжающих из-за границы.
Сколько бездомных работают у вас экскурсоводами?
На данный момент к проекту присоединился двадцать один человек. Конечно, с нами контактирует гораздо больше людей. В Праге у нас девять экскурсоводов.
Какое вознаграждение они получают?
Экскурсовод получает больше трехсот крон за каждую экскурсию, и часто туристы дают им дополнительные чаевые. В целом, они зарабатывают хорошие деньги для нашей страны, при том что мы предлагаем им и другие льготы, так что они могут еще больше снизить стоимость жизни. При желании бездомный может получить от нас максимальную поддержку и найти жилье.
Вы проверяете, как они тратят деньги?
Они тратят их полностью самостоятельно. Мы работаем с людьми мотивированными и более-менее ответственными. У нас нет иллюзий, что они всегда тратят деньги с умом, но это можно сказать и о каждом из нас.
Вы наблюдали своими глазами, как работа с вами помогала вашим экскурсоводам изменить свою жизнь?
В работе они находят смысл и возможность зарабатывать деньги. Они находят доступное жилье, возможность уйти с улицы, знакомиться с новыми людьми, работа побуждает их изменить образ жизни.
Сложно ли работать с бездомными?
Самое сложное – перенести это на психологическом уровне. Экскурсоводы находятся в сложной жизненной ситуации, и их проблемы передаются вам. Это изматывает. Я никогда не замечала, что они меня не уважают. Я их работодатель, они могут обратиться ко мне с вопросами. Я в меньшей степени их друг. Так было вначале, но со временем это меняется, конечно.
Вы когда-нибудь оказывались в опасной ситуации в таком окружении?
Я бы не назвала их опасными, но неприятные ситуации были. Я несколько раз была в общежитии при небольшом количестве сотрудников, и бездомные могли делать неприятные выпады в мой адрес. Я даже видела драки между ними – тут нужно быть начеку и быстро реагировать.
Какие у вас планы на будущее?
Предстоит еще много сделать для бездомных. Мы хотим обеспечить их достойным и интересным жильем и мобильными душевыми, а также хотим дать возможность и другим людям помочь им. У нас много новых идей, и мы ищем подходящих партнеров и инвесторов для их реализации.
Website: http://pragulic.cz/
