Dažos birojos maiņas likme ir vien 16 kronas par 1 eiro, lai gan oficiālā likme ir 25 kronas par 1 eiro
2019. gada aprīlī reportiere Jana Schillerová no TV Novas kanāla devās pētīt Prāgas valūtas maiņu birojos piekopto praksi. Īpaša uzmanība tika pievērsta tiem birojiem, kas atrodas galvaspilsētas galvenajos tūristu galamērķos. Dažu dienu laikā viņa apmeklēja vairākus no tiem un apmainīja naudu lidostā, metro un autobusu stacijās.
Valūtas maiņas punkti metro stacijās
Kā pirmos viņa nolēma pārbaudīt valūtas maiņas punktus, kuri atrodas metro stacijās. Tam tika izmantotas 1000 Čehijas kronas.
Pirmajā birojā, kas atrodas metro stacijā Florence, darbinieks nepievērsa īpašu uzmanību likmes lielumam vai galīgajai summai. Reportiere saņēma 33 eiro un 40 centus, balstoties uz likmi, kas bija 30 kronas par 1 eiro. Salīdzinot ar bankas likmi (aptuveni CZK 25), tas nav liels ieguvums, bet nav arī pārāk slikti. Tomēr apmaiņa atpakaļ uz Čehijas kronām viņai sagādāja pārsteigumu. Likme bija vien nieka 16 kronas par 1 eiro. Par apmēram 33 eiro viņa saņēma 534 kronas, kas nozīmē, ka šajā maiņas procesā tika zaudēts aptuveni pustūkstotis Čehijas kronu.
Stacijas Florence valūtas maiņas birojs tādējādi ir pirmajā vietā tūkstoš kronu vērtības samazināšanai starp pārbaudītajām metro stacijām. Pilsētas galvenajā dzelzceļa stacijā viņai palika 568 kronas, līdzīgi kā citās vietās, bet metro stacijā Florence viņa zaudēja 466 kronas acumirklī.
Visos birojos viņa izmantoja trīs stundu periodu, kurā ir iespējams atcelt darījumu. Tomēr Florence metro stacijas valūtas maiņas biroja darbinieks sāka kaulēties:
– Es jums piedāvāšu labāku likmi.
– Kāda tā būtu?
– Kādu likmi jūs vēlaties?
Tomēr, kad Jana piedāvāja maiņas kursu, kas bija 24 kronas par 1 eiro, darbinieks noteica, ka tādā gadījumā viņai būs jāmaina vismaz 100 eiro. Galu galā nauda tika atgriezta bez paraksta un apstiprinājuma.
Vēl viena pārbaude tika veikta valūtas maiņas punktā metro stacijā Muzeum. Šajā vietā eiro kurss ir godīgs. Apmaiņas laikā darbinieks izsniedz naudu, kas balstīta uz kursu 23 kronas par 1 eiro. Un, kad Jana vēlas apmainīt naudu atpakaļ uz kronām, viņu sagaida patīkams pārsteigums. Žurnāliste pabeidz kārtot papīrus, un tad viņa saņem piedāvājumu. Par 1 eiro viņa saņems 24 kronas.
Lai atrastu izdevīgāko biroju, nepietiek vien ar to apmeklēšanu, bet ir nepieciešams veikt vairākus eksperimentus.
Valūtas maiņas biroji Prāgas lidostā
Prāgā Václav Havel lidostā ir tikai viens valūtas maiņas biroju tīkls. Tomēr tas piedāvā tikai 18 kronas par 1 eiro vai pat mazāk. Pirmām kārtām, no tā cieš tūristi, kuriem ir nepieciešams mainīt naudu tūlīt pēc nolaišanās. Un Nova TV komanda par to pārliecinājās.
Tāpat kā metro stacijās, reportiere Jana Schillerová Prāgas lidostā mēģināja apmainīt tūkstoš kronu banknotes uz eiro. Viņa devās uz 1. termināļa biroju.
Tur viņa par 1000 kronām saņēma 33 eiro un 20 centus. Pēc tam tie tika apmainīti atpakaļ uz Čehijas kronām, ņemot vērā apmaiņas kursu 18 kronas par 1 eiro. Attiecīgi, Janai uz rokām no sākotnējām 1000 kronām palika 600.
Lai gan valūtas maiņas punkts piedāvā maiņu bez papildu maksas, tajā esošais eiro pirkšanas kurss ir 18 CZK par 1 EUR. Tas ir par par vairākām kronām mazāk nekā mainot naudu kaut kur citur. Veicot valūtas apmaiņu citā atrašanās vietā, tūristi ietaupītu simtiem kronas.
Žurnāliste saņēma čeku, bet tas ir grūti saprotams. Sakarā ar jaunajiem noteikumiem, klientiem tagad ir tiesības atcelt darījumu trīs stundu laikā un saņemt naudu atpakaļ. Šis jaunais grozījums pasargā no negodīgas prakses un nosedz summas līdz tūkstotim eiro.
Pēc vilcināšanās, sieviete no apmaiņas biroja atdeva naudu. Bet viņai bija jālūdz kolēģa palīdzība, kas teica, ka tas prasa pārāk lielu darbu ar papīriem.
Valūtas maiņas operators apgalvo, ka to cenas neatšķiras no citiem pasaules tūrisma galamērķiem. “Pašā lidostā nav iespējams regulēt cenas. Šī opcija ir pieejama tikai Čehijas Nacionālajai bankai (CNB). Mūsu uzņēmums izturēja ļoti stingru atlases procedūru,” sacīja Vaclav Havel lidostas pārstāvis Roman Pacvoň.
“Pēc nesenajām izmaiņām likumā, valūtas maiņas kurss faktiski ir vienīgais instruments, ar kuru biroji varētu konkurēt,” skaidroja CNB pārstāve Markéta Fišerová.
Tiek uzskatīts, ka kļūda ir klienta pusē. Klientam vajadzētu būt informētam par pašreizējo valūtas kursu. Daudziem tūristiem, kuri ierodas Čehijā un nerunā angļu valodā vai dodas uz citām pilsētām, nav citas iespējas, kā vien apmainīt naudu lidostā.
Finanšu ministrija jau ilgu laiku ir centusies cīnīties pret valūtas maiņas birojos izmantoto praksi un kopš aprīļa ir veikusi stingrāku nosacījumu ieviešanu. Klienti var atcelt darījumu trīs stundu laikā vai trīs darba dienu laikā, ja naudu ir tikusi mainīta valūtas maiņas automātā.
