Dzeramnauda ir naudas summa, ko brīvprātīgi pievienojam rēķinam kā “paldies” par labo apkalpošanu. Tos saviem ienākumiem visvairāk pievieno viesmīļi, frizieri un taksisti. Šajā jautājumā nav precīzu noteikumu. Bet vispārīgi runājot, 10% no kopējās cenas nekad nenāk par ļaunu.
Aptaujas liecina, ka gandrīz 80% Čehijas iedzīvotāju sniedz dzeramnaudu, savukārt vīrieši un cilvēki ar augstāko izglītību ir dāsnāki.
Mazliet čehu slengu. Kāpēc mēs sakām “Dýško” vai “Tringelt”?
Uzgalis dažreiz tiek saukts par “dýško”, kas būtībā ir vārda “diškrece” īsa versija, kas nāk no vācu vārda “Diskretion” (diskrētība). Vēl senāka nozīme meklējama latīņu valodā discretus, kas nozīmē sadalīts, pieklājīgs vai slepens. Vēl viens no sarunvalodas vārdiem dzeramnaudai – tringelts – arī nāk no vācu valodas. Šajā gadījumā tas burtiski nozīmē “nauda par dzērieniem”.
Sniedziet padomus, kad ir iemesls
Dzeramnaudas šeit noteikti nav automātisks pienākums. Tas būtībā paziņo, vai un kā mēs kā viesi bijām apmierināti. Ja nesaņemat ēdienkarti vai nepieprasāt to, ja nesaņemat palīdzību, mēģinot izvēlēties, ja ilgi jāgaida, līdz saņemsiet pasūtījumu, vai arī pakalpojums ir zemisks – nedodiet dzeramnaudu. Lūdzu, nepiekrītiet viesmīlim, kas jums lēnām atdod jūsu sīknaudu, un pacietīgi gaidiet, līdz viņš jums atdos pēdējo kroni. Jums nav jāpaskaidro vai jākomentē, kāpēc neatstāj dzeramnaudu.
Kā dot padomus?
Neapaļo rēķinu uzreiz uz lielāku summu. Vislabākā metode ir sagaidīt, kad viesmīlis jums atdos jūsu naudu uz neliela šķīvja vai bļodiņas ar rēķinu un atstāt atbilstošo summu zem salvetes. Ja restorānā nav neviena no šiem šķīvjiem vai bļodām, nolieciet dzeramnaudu viesmīļa galda priekšā. Mūsdienās ir pieklājīgi atstāt dzeramnaudu labākās Čehijas viesnīcās par istabenes pakalpojumiem, bagāžas pārvadāšanu vai automašīnu novietošanu. Summa parasti ir ap piecdesmit Čehijas kronām vai diviem eiro.
Kā dot dzeramnaudu citās pasaules daļās
Ja atrodaties svešā valstī, pamēģiniet noskaidrot, cik tur ir normāli maksāt dzeramnaudu. Tādā veidā jūs izvairīsities no neērtām situācijām un izvairīsities no tā, ka jūs uzskatīsit par sliktu audzināšanu. Dažās valstīs darbinieki sagaida dzeramnaudu. Viņu atalgojums ir diezgan zems, un ir sagaidāms, ka viņi nopelnīs vairāk, nodrošinot kvalitatīvāku pakalpojumu. Citviet dzeramnauda jau ir iekļauta pakalpojuma cenā, un tas nav jādod.
Dzeramnaudu summas katrā valstī ir atšķirīgas
Bijušās Padomju Savienības valstīs parastā dzeramnaudas summa ir desmit procenti. Kanādā un ASV tie ir piecpadsmit līdz divdesmit procenti, bet dzeramnauda parasti jau ir iekļauta rēķinā norādītajā cenā. Francijā tie parasti ir arī desmit līdz piecpadsmit procenti, bet dažkārt dzeramnauda tiek iekļauta arī pašā rēķinā. Piecu līdz desmit procentu dzeramnauda ir izplatīta Vācijā un Austrijā un Itālijā, Spānijā, Grieķijā, Portugālē vai Ēģiptē. Darbinieki Dānijā, Zviedrijā vai Jaunzēlandē parasti negaida nekādus dzeramnaudu. Viss ir atkarīgs no jums Somijā. Dzeramnauda Ķīnā nav izplatīta, varbūt tikai lielākās pilsētās, parasti ap trīs procentiem. Anglijā, Japānā vai Taizemē dzeramnaudu agrāk uzskatīja par apvainojumu, taču, pateicoties globalizācijai, šīs paražas mainās.
Ja esat apmierināts ar apkalpošanu, der arī uzslavēt viesmīli viņa vadītājam.
Ko vietējie iedzīvotāji domā par dzeramnaudu?
Apmēram puse cilvēku labprātāk nedotu papildu naudu par pakalpojumiem. Dzeramnauda bieži vien rada spiedienu, nenoteiktību un satraukumu klientiem. Daudziem klientiem ir problēmas arī uzminēt, cik viņiem vajadzētu dzeramnaudu, un, pēc 30% cilvēku domām, labāk būtu, ja restorāni iekļautu maksu kopējā rēķinā.
