Borravaló a Cseh Köztársaságban és más országokban
A borravaló az a pénzösszeg, amelyet önként adunk a számlához, „köszönetképpen” a jó szolgáltatásért. Leginkább a pincérek, fodrászok és taxisok adják őket a bevételükhöz. Ebben a kérdésben nincsenek pontos szabályok. De általánosságban elmondható, hogy a teljes ár 10%-a soha nem árt.
A felmérések azt mutatják, hogy a csehek közel 80%-a ad borravalót, a férfiak és a felsőfokú végzettségűek pedig nagyvonalúbbak.
Egy kis cseh szleng. Miért mondjuk „Dýško” vagy „Tringelt”?
A hegyet néha „dýško”-nak nevezik, ami alapvetően a „diškrece” szó rövid változata, amely a német „Diskretion” (diszkrét) szóból származik. Még régebbi jelentést találhatunk a latin discretus szóban, amely megosztott, udvarias vagy titkos jelentésű. A borravalót jelző köznyelvi szó – trigelt – szintén a németből származik. Ebben az esetben szó szerint azt jelenti, hogy „pénz az italokért”.
Adjon tippeket, ha van rá ok
A borravalók adása itt biztosan nem automatikus kötelezettség. Alapvetően azt kommunikálja, hogy vendégként elégedettek voltunk-e, és hogyan. Ha nem kap étlapot vagy nem kéri, ha nem kap segítséget a választás során, ha sokáig kell várnia a rendelés megérkezésére, vagy rossz a kiszolgálás – ne adjon borravalót. Kérjük, ne dőljön be a pincérnek, aki lassan adja vissza az aprópénzt, és várja meg türelmesen, amíg visszaadja az utolsó koronát. Nem kell magyarázkodnia vagy kommentálnia, hogy miért nem hagy borravalót.
Hogyan adjunk tippeket?
Ne kerekítse azonnal magasabb összegre a számlát. A legjobb módszer, ha megvárod, míg a pincér egy kis tányéron vagy egy tálban visszaadja a pénzed a számlával, és a megfelelő összeget a szalvéta alatt hagyod. Ha az étteremben nincs ilyen tányér vagy tál, tegye a borravalót a pincérasztal elé. Manapság udvarias, ha jobb cseh szállodákban hagynak borravalót szobalány szolgáltatásokra, poggyászszállításra vagy parkolóhelyekre. Az összeg általában ötven cseh korona vagy két euró körül mozog.
Hogyan adhatunk borravalót a világ más részein
Ha külföldön tartózkodik, próbálja meg megtudni, mennyi borravaló ott normális. Így elkerülheti a kellemetlen helyzeteket, és elkerülheti, hogy rossz modorúnak tekintsenek. Egyes országokban az alkalmazottak borravalót várnak. A bérük meglehetősen alacsony, a magasabb színvonalú szolgáltatással várhatóan több bevételre tehetnek szert. Máshol a borravaló már benne van a szolgáltatás árában, és nem kell adni.
A borravaló összege országonként eltérő
A volt Szovjetunió országaiban a borravaló normál összege tíz százalék. Kanadában és az USA-ban tizenöt-húsz százalék, de általában már benne van a borravaló is a számlán feltüntetett árban. Franciaországban általában szintén tíz-tizenöt százalék, de néha magában a számlában is benne van a borravaló. Az 5-10 százalékos borravaló gyakori Németországban és Ausztriában, valamint Olaszországban, Spanyolországban, Görögországban, Portugáliában vagy Egyiptomban. Dániában, Svédországban vagy Új-Zélandon a személyzet általában nem vár borravalót. Finnországban minden tőled függ. Kínában nem jellemző a borravaló, talán csak a nagyobb városokban, általában három százalék körül. Angliában, Japánban vagy Thaiföldön korábban sértésnek számított a borravaló, de a globalizációnak köszönhetően ezek a szokások megváltoznak.
Ha elégedett a kiszolgálással, illik megdicsérni a pincért menedzserét is.
Mit gondolnak a helyiek a borravalóról?
Az emberek mintegy fele inkább nem ad plusz pénzt a szolgáltatásokért. A borravaló gyakran nyomás, bizonytalanság és nyugtalanság forrása az ügyfelek számára. Sok vásárlónak az is gondot okoz, hogy kitalálja, mennyi borravalót kell adnia, és az emberek 30%-a szerint jobb lenne, ha az éttermek a teljes számlába beleszámítanák a díjat.
