Valuutanvaihtopisteiden tarkastus Prahassa

Joissakin pisteissä vain 16 kruunua euroa kohden, vaikka tavallinen vaihtokurssi on 25 kruunua euroa kohden

TV Novan toimittaja Jana Schillerová keskittyi Prahan valuutanvaihtopisteiden käytäntöihin huhtikuussa 2019 – erityisesti niiden, jotka sijaitsevat pääkaupungin suurissa turistikohteissa. Hän vieraili useissa pisteissä viimeaikoina ja vaihtoi rahaa lentokentällä, rautatieasemilla ja linja-autoasemilla.

Valuutanvaihtopisteet metroissa

Tällä kertaa hän on päättänyt testata metrojen valuutanvaihtopisteitä. Ensimmäinen valuutanvaihtopisteen työntekijä ei kuitenkaan vaivautunut kertomaan hänelle edes valuuttakurssia tai lopullista summaa.

Hän sai 33 euroa ja 40 senttiä kurssilla kolmekymmentä kruunua euroa kohden. Verrattuna pankin vaihtokurssiin (joka on noin 25 CZK) tämä ei ole voitto, mutta ei se ole täysin huonokaan. Vaihto takaisin Tšekin kruunuihin yllätti hänet kuitenkin täysin. Työntekijä tutki setelit ja kolikot tarkasti. Hän sai vain uskomattomat 16 kruunua 1 euroa kohden.

Tämä on pienin määrä, jonka hän sai yhdestä eurosta. Hänellä oli 534 kruunua noin 33 eurosta, joka tarkoittaa sitä, että hänelle jäi noin 500 kruunua.

Florencen metroaseman valuutanvaihtopiste on siten tuhannen kruunun arvonalennuksen huippu. Vaikka jäljellä on 598 kruunua sen jälkeen, kun rahat vaihdettiin euroihin ja takaisin lentoasemalle, summa on 30 kruunua vähemmän kuin päärautatieasemalla; hän menetti 466 kruunua silmänräpäyksessä Florencessa.

Hän käytti hyödykseen kolmen tunnin ajanjaksoa, jonka aikana hän pystyi peruuttamaan vaihdon jopa tässä tapauksessa. Valuutanvaihtopisteen työntekijä kuitenkin arvasi, että hän ei tainnut pitää vaihtokurssista, joten hän alkoi käydä kauppaa: “Annan sinulle paremman vaihtokurssin. Mikä kurssi? Minkä haluat?” hän tarjosi toimittajalle.

Kun hän pyysi vaihtokurssiksi kaksikymmentä viisi kruunua euroa kohden, valuutanvaihtovirkailija sanoi kuitenkin, että hänen täytyisi vaihtaa vähintään 100 euroa. Lopulta rahat palautettiin ilman allekirjoitusta ja vahvistusta.

Toinen kokeilu tehtiin Muzeumin metroaseman valuutanvaihtopisteellä. Siellä euron vaihtokurssi oli reilu. He antavat sinulle 2 kruunua yhdestä eurosta, kun vaihdat rahat takaisin. Yllätys onkin siinä, kun teet pyynnön. Toimittaja sai paperit, mutta sen jälkeen tarjouksen. Yli 24 kruunua euroa kohden. Mikäli haluat vaihtaa rahaa mihin tahansa valuuttaan, et voi mennä vain valuutanvaihtopisteeseen. Tarvitaan lisää testauksia.

Prahan lentoaseman valuutanvaihtopisteet

Prahan Václav Havelin lentoasemalla on vain yksi valuutanvaihtopisteiden verkosto. Se tarjoaa kuitenkin vain kahdeksantoista kruunua euroa kohden, tai jopa vähemmän. Juuri turistit tarvitsevat rahanvaihtoa välittömästi laskeutumisen jälkeen, ja heitä käytetään hyväksi. Nova TV:n ryhmä kokeili sitä itse.

TV Novan toimittaja Jana Schillerová kokeili vaihtaa tuhannen kruunun setelin euroiksi Prahan lentoasemalla. Hän mietti, kuinka paljon rahaa hän saisi vaihdossa. Hän meni terminaalin 1 tiskille. “Allekirjoitus tähän ja saat rahat,“ sanoi valuutanvaihtovirkailijanainen ja antoi hänelle rahat.

Toimittaja sai 33 euroa ja 20 senttiä tuhannen kruunun setelistä. Nämä vaihdettiin sitten takaisin Tšekin kruunuihin. Hän sai 18 kruunua yhdestä eurosta. Tämä tarkoittaa sitä, että Jana sai takaisin vain 600 kruunua tuhannen kruunun sijaan.

Vaikka valuutanvaihtopiste tarjoaa ilmaisen vaihtomaksun, vaihtokurssi on kahdeksantoista kruunua euroa kohden. Tämä on kahdeksan kruunua vähemmän kuin silloin, jos turistit vaihtaisivat rahat muualla. Tuossa tapauksessa he säästäisivät 386 kruunua.

Toimittaja sai kuitin valuutanvaihtopisteestä, mutta kukaan ei ymmärrä sitä. Uusien sääntöjen vuoksi ihmisillä on nyt oikeus peruuttaa sopimus kolmen tunnin kuluessa ja saada rahansa takaisin. Tämän avulla suojellaan asiakkaita epäreilulta toiminnalta ja katetaan enintään tuhannen euron summat.

Lopulta valuutanvaihtovirkailija palautti rahat, mutta hänen täytyi pyytää kollegansa apua, joka sanoi sen aiheuttavan paljon paperitöitä.

Valuutanvaihtopisteen omistaja väittää, että heidän hintansa eivät eroa muista maailman turistikohteista. Lentoasema ilmoitti, että he eivät pysty sääntelemään hintoja. “Tämä vaihtoehto on saatavilla vain Tšekin kansallispankin (CNB) kautta. Yritys voitti erittäin tarkan toimilupamenetelmän,” sanoi Vaclav Havelin lentoaseman puhemies Roman Pacvoň.

 “Uusimpien lakimuutosten myötä valuutan vaihtokurssi on todellisuudessa ainoa työkalu, jolla valuutanvaihtopisteet voivat kilpailla,” selitti CNB:n puhemies Markéta Fišerová.

Virheen sanotaan olevan asiakkaan. Asiakkaan tulisi selvittää ajantasainen vaihtokurssi. Monilla Tšekkiin tulevilla turisteilla, jotka eivät puhu englantia tai jotka siirtyvät suoraan muihin kaupunkeihin, ei ole muuta mahdollisuutta kuin vaihtaa rahaa lentokentällä.

Talousministeri on yrittänyt taistella valuutanvaihtokäytäntöjä vastaan jo pitkään, ja hän on tiukentanut sen ehtoja huhtikuusta alkaen. Asiakkaat voivat peruuttaa sopimuksen kolmen tunnin kuluessa tai kolmessa arkipäivässä, mikäli he ovat vaihtaneet rahaa valuutanvaihtoautomaatissa.