Tippausten antaminen Tšekin tasavallassa ja muissa maissa
Tipp on rahasumma, jonka lisäämme vapaaehtoisesti laskuun “kiitos” hyvästä palvelusta. Tarjoilijat, kampaajat ja taksinkuljettajat lisäävät heidät tuloihinsa eniten. Tässä asiassa ei ole tarkkoja sääntöjä. Mutta yleisesti ottaen 10 % kokonaishinnasta ei koskaan satuta.
Tutkimusten mukaan lähes 80 prosenttia tšekkiläisistä antaa vinkkejä, kun taas miehet ja korkeasti koulutetut ovat anteliaimpia.
Hieman tšekkiläistä slangia. Miksi sanomme “Dýško” tai “Tringelt”?
Kärkiä kutsutaan joskus nimellä “dýško”, joka on pohjimmiltaan lyhyt versio sanasta “diškrece”, joka tulee saksankielisestä sanasta “Diskretion” (hillitty). Vielä vanhempi merkitys löytyy latinan sanasta discretus, joka tarkoittaa jakautunutta, kohteliasta tai salaista. Toinen tippin puhekielistä sana – tringelt – tulee myös saksasta. Tässä tapauksessa se tarkoittaa kirjaimellisesti “rahaa juomiin”.
Anna vinkkejä, kun on syytä
Vihjeiden antaminen ei todellakaan ole automaattinen velvollisuus täällä. Pohjimmiltaan se viestii, olimmeko me vieraina tyytyväisiä ja kuinka. Jos et saa ruokalistaa tai pyydä sitä, jos et saa apua valinnassa, joudut odottamaan pitkään ennen kuin saat tilauksesi tai jos palvelu on ilkeää – älä anna tippiä. Älä lange siihen tarjoilijaan, joka antaa sinulle vaihtorahasi hitaasti, vaan odota kärsivällisesti, kunnes hän antaa sinulle viimeisen kruunun takaisin. Sinun ei tarvitse selittää tai kommentoida, miksi et jätä tippiä.
Kuinka antaa vinkkejä?
Älä pyöristä laskua heti korkeampaan summaan. Paras tapa on odottaa, että tarjoilija palauttaa rahasi pienellä lautasella tai kulhossa laskun kanssa ja jättää sopiva summa lautasliinan alle. Jos ravintolassa ei ole näitä lautasia tai kulhoja, laita kärki tarjoilijan pöydän eteen. Nykyään on kohteliasta jättää tippiä parempiin tšekkiläisiin hotelleihin siivouspalveluista, matkatavaroiden kuljettamisesta tai parkkipaikasta. Summa on yleensä noin viisikymmentä Tšekin kruunua tai kaksi euroa.
Kuinka antaa tippiä muissa osissa maailmaa
Jos olet vieraassa maassa, yritä selvittää, kuinka paljon siellä on normaalia antaa tippiä. Näin vältyt epämiellyttäviltä tilanteilta ja sinulta huonotapaisena katsomista. Joissakin maissa työntekijät odottavat tippiä. Heidän palkkansa on melko alhainen, ja heidän odotetaan ansaitsevan enemmän rahaa tarjoamalla laadukkaampaa palvelua. Muissa paikoissa tippi sisältyy jo palvelun hintaan, eikä sitä tarvitse antaa.
Tippausten määrät ovat erilaisia eri maissa
Entisen Neuvostoliiton maissa tavanomainen juomaraha on kymmenen prosenttia. Kanadassa ja USA:ssa se on viidestätoista-kaksikymmentä prosenttia, mutta tippi sisältyy yleensä jo laskussa ilmoitettuun hintaan. Ranskassa se on yleensä myös kymmenestä viiteentoista prosenttia, mutta joskus tippi sisältyy myös itse laskuun. Viidestä kymmeneen prosentin juomarahat ovat yleisiä Saksassa ja Itävallassa sekä Italiassa, Espanjassa, Kreikassa, Portugalissa ja Egyptissä. Tanskan, Ruotsin tai Uuden-Seelannin henkilökunta ei yleensä odota vinkkejä. Kaikki riippuu sinusta Suomessa. Tippiraha ei ole yleistä Kiinassa, ehkä vain suuremmissa kaupungeissa, yleensä noin kolme prosenttia. Englannissa, Japanissa tai Thaimaassa juomarahaa pidettiin loukkauksena, mutta globalisaation ansiosta nämä tavat ovat muuttumassa.
Jos olet tyytyväinen palveluun, kannattaa myös kehua tarjoilijaa esimiehelleen.
Mitä paikalliset ajattelevat juomarahasta?
Noin puolet ihmisistä ei halua antaa palveluista ylimääräistä rahaa. Tippien antaminen on usein asiakkaiden paineen, epävarmuuden ja levottomuuden lähde. Monilla asiakkailla on myös vaikeuksia arvata juomarahaa, ja 30 %:n mielestä olisi parempi, että ravintolat sisällyttäisivät maksun kokonaislaskuun.
